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全屋定制后等了四个月……店没了!

去年8月,虞先生在新城第六空间大都会家居商场舟山曲美家居定制了柜子,打折下来

每次联系都是下单中,去年10月7日第一次屋内柜子安装完以后,一直拖到12月。到今年2月,她才说这个没下单。

今年年初,虞先生再次来到商场,发现店换了名字,他电话联系了家居店负责人陈女士,陈女士表示店不开了。

记者电话联系上了陈女士,她说当初给虞先生家的柜子下单时,阳台还在改造中,无法定尺寸,所以没有一起下单,等阳台改造好去测量尺寸时,发现柜子无法做。

陈女士表示,虞先生家当初是全屋定制,但阳台柜是半买半送的,按合同约定可以退4700元。

但虞先生不接受这个处理方式,他认为按现在的市场行情,他的阳台再做品牌柜子价格远超4700元,一番争吵后,双方在电话里再次不欢而散。

记者向第六空间大都会家居商场工作人员反映此事,经确认,4700元确实没法订到适合阳台的品牌柜。随后,双方再次进行了协商。最终,陈女士同意退还虞先生5200元,并约定18日之前退还,虞先生表示接受。

按照约定,昨天,陈女士已将退款转给了第六空间工作人员,随后,工作人员委托记者转交。目前记者已将钱成功转给虞先生。

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