新闻中心

净水人士必看:详解亿家净水六大开放平台

6月14日下午,2016亿家净水开放合作大会在上海西郊宾馆召开,来自全国各地的300多位知名品牌负责人、经销商以及权威专业人士参加了会议。会议上,亿家净水CEO周速华表示:亿家净水将依靠互联网、物联网和大数据技术,整合上下游资源,构建开放合作的新生态体系。

作为国内领先的水处理解决方案与综合服务供应商,亿家净水自成立之初,就一直致力于为消费者打造安全可靠的净水产品,已累计为全国消费者提供净水446亿升,相当于4.5个西湖。

去年,总理提出了“大众创业、万众创新”的口号,鼓励企业加大新技术、新产品投入,切实提高创新力度。素来注重技术创新的亿家净水,积极响应总理号召,在原有平台的基础上,对公司业务体系重新定位升级,借助六大开放平台优势,以更加共享共荣的姿态面向上下游厂商、经销商及工程师,以期携手做出更大的成绩。

目前,传统的净水模式普遍面临着营销模式单一、流通成本高、服务体验差以及数据难管理等问题,不仅降低了消费者对净水产品的服务体验,更阻碍净水产业标准化、规范化发展。亿家净水经过12年的沉淀与思考,借助强大的系统运营团队、专业的售后安装服务以及深具影响力的媒体平台,联合众多一线品牌,通过与顶级制造工厂合作,优化销售渠道,实现经营业务升级。

下一步,亿家净水将开放渠道合作业务,组建覆盖全国的O2O服务体系。亿家净水的渠道策略是,在一线城市采取自营的方式运营,其他城市和县级区域则以“城市合伙人”的名义招募合作伙伴经营,而在广大乡镇地区,则广泛招募“乡镇服务站”合伙人。亿家净水CEO周速华表示:“我们第一阶段的目标是招募500个城市合伙人,5000个乡镇服务站,以完成全国O2O服务体系的布局。

而在业务范围上,亿家净水的城市合伙人也与传统的经销商有着本质的区别。一是常规的产品销售推广,二是要完成无忧服务业务承接的60多个品牌在当地的安装服务订单,三是区域内县级合伙人和乡镇服务站渠道的拓展,四是B2B业务(在当地的推广,五是全屋净水、商用净水业务在区域内的落地服务。

经过十余年发展,亿家净水积累了独一无二的全国水质数据库,并基于此研发了水质数据大屏,帮助一线净水门店、经销商提升客户信任度和黏度。无论是加盟的城市合伙人还是乡镇服务站,均能通过此平台为用户提供个性化的本地水质数据及产品推荐模型。消费者到线下门店后,只需拿出手机用微信扫一扫或摇一摇,即可了解本地水质数据,获得符合本地水质的净水产品推荐。这对于广大的净水门店经营者来说,无疑增添了一个强大推广的利器。

亿家净水拥有覆盖全国的安装售后系统­–无忧服务,共有6000多名专业的净水工程师,承接60多个知名品牌的安装维护业务。2015年全国完成服务工单数超过45万,100%的工单都是通过互联网处理,其中83%的工单都是24小时内完成,48小时内完成的工单数占94%。

2016年,无忧服务将围绕“开放合作、提高标准、互利共赢”的原则,深化合作内容,提高服务标准,探索与合作伙伴间互利互惠的合作模式,逐步实现乡镇区域业务全覆盖。

目前为止,无忧服务的服务覆盖能力和专业化程度已经是行业领先,如果服务覆盖能力能完成对乡镇市场的覆盖,对于广大的品牌商来说,无疑将具有更大的诱惑力。

为给广大净水人士提供专业的水处理知识,同时,也为了扩大亿家净水在全行业中的影响力,亿家净水精心打造了内容服务平台,包括水网、《水知道》商情杂志、在线培训课堂等宣传栏目。

数据统计显示,水网日独立访问(UV)量超过12万,10万多用户参与学习在线培训直播,每月杂志订阅人数近万。强有力的宣传渠道,不仅保障了培训讲师获得高额收益,更促进了水处理行业媒体资源的有效整合,最大程度实现净水知识、信息无障碍传播。

为提高团队运营管理效率,亿家净水开发了智能开放平台,包括净水管家和商用智能监控两个部分。其中,基于物联网技术下的商用净水全生命周期管理平台,可以支持不同销售模式下的商用净水客户的产品跟踪、续费、滤芯提醒、水质监控等功能,极大提高了运营效率,强化了员工服务意识。

基于互联网大数据构建的净水管家系统,可实时监控全公司销售、产品、品牌数据,反馈市场一线数据,并通过挖掘数据背后的现象和原因,帮助亿家净水上下游伙伴做出正确决策。此外,净水管家也可实时监控无忧服务运营动态,如同一个城市的交通监控调度中心,对全国用户服务动态进行实时监测,切实提高安装维护运行效率。

今年3月份,亿家净水供销开放平台(b.shui.cn)——一站式净水产品采购平台正式上线运营,致力于打通水处理行业上下游产业链。它不仅能帮助上游合作伙伴如品牌厂商、制造厂商等建立互联网+时代下O2O分销及客户管理体系,也能为末端合作伙伴如经销商、代理商、安装服务工程师等提供产品、滤芯、配件、技术支持等全流程的解决方案。

据悉,该平台上线仅三个月,就已吸引了数千名经销商、品牌商、工程师以及生产商的加入,获得了上下游合作伙伴的一致认可。

借助六大平台的专业技术优势,亿家净水将逐步打通海外市场、乡村市场,并进一步扩大经营产品种类。在本次亿家净水开放合作大会上,亿家净水发布了跨境电商策略—云净智能家居(,真正为消费者实现海外原装进口商品一站式采购。

随着各主要平台的相继开放,未来的亿家净水,正如亿家净水CEO周速华所言,将是全产业链深度协同的开放平台。返回搜狐,查看更多

发表回复

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注