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购买全屋定制服务需确保测量工艺有序、合同签订规范

随着生活水平的提高及消费理念的增强,越来越多的消费者开始注重生活品质,在自身能力承受范围内购买全屋定制产品,定制产品逐渐成为居家装饰的一股新势力。但全屋定制产品多处出差错、后期维权受阻等一系列问题也随之产生,对此,上海市消保委居饰办就“定制产品”的消费作出以下提示:

全屋定制通常涉及测量、设计、生产、安装等多个环节,因家居成品对于尺寸,以及与房间的贴合度有着较高要求,这就要求设计师在进行全屋产品设计时,应严格按照测量工序进行测量。原则上,设计师应两次上门进行测量:第一次可在毛坯房时上门测量一次,方便产品报价;关键还是第二次测量,设计师应在新房装修完毕后再次上门复量尺寸,确保定制产品的尺寸精准度。

因此,消费者在进行全屋定制时,一定要确认设计师的测量工序,复核尺寸差异,降低测量误差,确保定制产品顺利安装。

众所周知,在商品交易过程中,合同是保障交易双方权益的有力凭证。但现实中,商家在订立合同时,通常设立有利于自身的协议,而消费者因自身法律意识淡薄,往往会忽视合约的内容,如此一来,售后一旦出现争议,消费者很难进行有效维权。

因此,消费者进行全屋定制时,订立的合同理应全面具体,尤其对售后服务事项要进行详细约定。

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