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宜家如何把品牌变成一种生活方式?

阿联酋IKEA也是通过这个洞察,推出了四个旅行盒子,可以带用户体验巴黎、东京、土耳其、马尔代夫这四个国家的不同风景。

你可能要怀疑这是一个免费的机票活动,实际是在这个所谓的旅行盒中,宜家只是以其擅长的内容营销方式,推出了这四个不同国家主题的「家庭旅游手册」,一方面以异国风情吸引消费者关注,另一方面则在册子中植入了自己的产品和品牌价值。

具体来看这些册子创意,首先会为用户选择5首充满当地情调的歌曲,并推荐5部与当地相关的电影,让你在家就能视听到异国他乡的风情。

然后每个不同国家的手册,还会推出五道当地美食的食谱,用非常细节和专业的做法,让消费者一步一步学会如何烹制当地美食。

同时,为了帮助用户进一步体验当地民俗,还会教导用户学习不同国家特有的文化习俗,让你在家就能Get到当地的民俗民风。

这个创意概念其实非常简单,但也看到了宜家在经营品牌时更高明的传播策略让品牌变成一种生活方式。

例如,宜家真实还原了动漫中辛普森的家庭,或者是美剧《老友记》的客厅,通过大众熟悉的IP,展示宜家旗下数以千计的商品组合搭配,能够结合不同主题,为消费者打造出不同的生活风格。

如果你在再去体验下宜家的门店,甚至是细致翻一翻宜家门店的「产品手册」,你会发现除了产品介绍外,还有很多帮助消费者建立生活方式的内容。那就是除了单个产品外,品牌为消费者推出了非常多的「家装预设套组」,将原本零散、无关联的家具,组合成有系统、充满生活风格的选择。

包括宜家的广告,也会努力把品牌的意义,从产品提供的物质层面功能,上升到改善生活的精神意义。

甚至是在生活态度上,宜家也可以拍一些跟产品完全没有关联的广告,但却传递了宜家倡导生活方式的品牌价值。

这些案例都很好的解读了宜家的传播策略是,不只聚焦产品,更要强调精神价值,让品牌成为消费者的一种生活方式。

如今越来越多的品牌在传播时,总会强调自己在引领新的生活方式,但生活方式真的那么容易被引领么?或者你的产品真的是消费者生活方式中的必需品么?

要回答这个问题,对每一个企业来说必须要认清一点,今天的消费者到底在消费什么?

时有趣认为,我们身处的时代,是一个消费需求全面爆炸的时代,更是产品爆炸的时代。这就代表了消费者所处的并不是一个产品时代,消费的本质也不再只是消费产品或服务,而是在消费某种生活方式。

从经济适用主义到轻奢主义,不同的消费水平会有不同的生活方式;再到极简主义、动漫二次元,不同的审美文化也会创造不同的生活方式;还有人以群分的90后、00后生活方式、都市独居生活等等,生活方式像消费者一样开始多样化、圈层化,各具特征。

宜家作为家居品牌,丰富的产品支持多样化的室内设计风格,优化后的产品设计更易生活使用,这些都帮助消费者认知到,在宜家购买的不再是单纯的物质,而是一种生活方案。这是宜家这个品类的典型优点,它可以很好的把自己的产品,镶嵌到每一种生活风格和生活方式中。

但这也启示了更多品牌去理解生活方式:核心不在于创造一种生活方式,而是服务一种生活方式,准确把产品镶嵌到一种生活方式中,更容易获得转化效果和品牌价值。

这种镶嵌,首先要找到产品解决了生活方式中的哪些问题。就像星巴克解决的不只是一个咖啡饮品问题,更提供了一个第三办公空间。小家电,提供的不单是做饭的功能,更满足了都市一人居一人食的生活方式。

让产品切准某一个生活方式需求,或者为产品延伸出某一种生活方式,是品牌需要在产品层面思考的问题。

同时,消费者如今越来越重视品牌审美层面的表达,审美不单单代表的是视觉的吸引力,而是反映了消费者的某一种生活理念。这就像无印良品,总是能受到极简生活主义者的喜欢,后来紧随其后的同类品牌能成功,也是因为在更低的价格层面,满足了同样有极简生活主义的消费群体。

此外,品牌的审美不仅表达在产品设计中,还表达传播内容层面,优秀的营销内容表达,同样能体现品牌的审美,为消费者创造独特的品牌体验,为他们带来消费这个品牌时的生活仪式感。

这一点在很多品牌的Slogan中都能找到答案,例如运动品牌总是宣扬生活中不可放弃的精神,以此呼应产品的内涵。可口可乐从“Open Happiness” (开启幸福)换成“Taste the feeling”(品尝这种感觉),不管怎么变化,都把产品和生活进行了挂钩。反观一些无感的Slogan,恰巧都普遍远离了生活方式。

例如随着全民的环保意识增强,一些强调对环境低污染的品牌产品,也成为消费者重要的参考因素。还有对健康需求,也催生了一些爆款的低卡低糖饮料品牌。

从宜家到如此多的成功案例中能发现,让产品和品牌理念满足一种生活方式,不仅赋予了品牌在物质和精神层面与消费者的双重链接,更为品牌赋予了难以替代的价值,一种强有力与可持续的品牌价值。

编者按:本文转载自微信公众号:时趣研究院(ID:SocialTouch2020),作者:Heron

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