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元亨利家具遭经销商侵权 红木行业维权任重道远

江苏常州一家经销商在与北京元亨利硬木古典家具有限公司(下称“元亨利”)签订的经销代理合同到期后,为继续谋取商业利益,在未续签合同情况下,不仅持续三年使用“元亨利”店名,而且私下刻制元亨利公司公章、销售章和家具LOGO印标,把非元亨利原厂生产提供的商品以“元亨利”之名大量推向市场。此举在消费者当中引发强烈抗议并最终导致多起诉讼。元亨利曾于两年前获授“中国驰名商标”,在得知自身知识产权被侵害后,也将侵权者前经销商胡敏浩、莫凯贻夫妻诉至法庭,成为红木行业维护知识产权焦点案例。

继2016年1月13日江苏省常州市中级人民法院开庭审理后,4月9日再次开庭审理,未当庭宣判。作为家具行业引众瞩目的焦点,此案带来了诸多启示:被侵权方该如何维权?由此引发消费者案中案会给行业带来哪些影响?如何在行业大背景下看待知识产权保护问题?笔者日前采访了多名与此案相关的当事方、律师、专家学者和业界权威人士,还原案情,以期维护消费者合法权益、保护企业知识产权、推动家具行业诚信建设。

2015年10月9日,在北京公司值班的元亨利员工张女士接到来自江苏江阴的一个电话,对方自称姓陆,曾在常州某家具卖场内“元亨利专卖店”买过两套红木圈椅,曾预付了定金,但货到后发现家具款式与工艺跟最初在专卖店看到的原品相差甚远,主要是拼补太多、雕花呆板、LOGO字体走形,扶手甚至有开裂。因为常州元亨利专卖店未能解决,他特意致电北京元亨利总部,请求帮助。

张女士做了情况记录后立刻上报公司高层。元亨利非常重视,当天即派出厂里老技工起程赶往陆先生家。对家具的制作情况和LOGO仔细察看后,确认陆先生所买家具非北京元亨利公司生产制作。

据元亨利法务部负责人反映,近3年来,元亨利总部售后服务中心经常接到类似投诉电话,归类整理后,所有疑点均指向位于江苏常州武进区高新技术开发区东环路68号的红星美凯龙家具卖场内的“元亨利专卖店”。后经元亨利公司实地调查,委托律师取证,并向常州工商局举报,最终查清这是一起“前经销商胡敏浩、莫凯贻夫妻在授权到期后继续在常州红星美凯龙卖场擅自使用元亨利商标的恶性消费侵权事件——包括擅自将从其他渠道弄来的家具打上假元亨利LOGO,假冒成元亨利的家具违规出售、私刻元亨利销售合同章用于蒙骗坑害消费者等”。

“我们跟红星美凯龙有着良好的合作,关系也不错,这件事的发生让人有些不可思议,也觉得非常遗憾。”中国家具协会传统家具专业委员会主席团主席、元亨利董事长杨波提到这一侵权事件时说。“这是前经销商涉嫌了违法行为,希望不要影响到大家和红星美凯龙方面的合作。”另据元亨利一位销售人员回忆,2010年9月,他曾代表公司与江苏常州的胡敏浩、莫凯贻夫妇签订协议,授权他们在当地销售“元亨利通”家具,合同期限是一年,在 2011年9月30日已经结束。但现在看来,自协议结束迄今,胡敏浩、莫凯贻一直在非法使用“元亨利”商标从事商业营利。

据元亨利代理律师、北京豪龙利世知识产权代理有限公司齐晓苏介绍,商标权是一种特殊的知识产权。在侵害品牌企业所属的“中国驰名商标”后,胡敏浩、莫凯贻的假冒品牌产品屡次遭人投诉,让消费者权益无法得到保障,同时又对元亨利造成直接的知识产权损害。2015年11月23日,元亨利就“胡敏浩、莫凯贻夫妇”的侵权行为向江苏省常州市中级人民法院提起诉讼,索赔300万人民币。目前此案已开庭两次,庭审中侵权方对涉嫌侵权行为供认不讳。

胡敏浩、莫凯贻夫妇涉嫌恶劣侵权行为,也引发了消费者的多起诉讼。来自江苏无锡的消费者宋晓刚非常气愤地讲述了他“被胡敏浩、莫凯贻欺诈”并侵害知情权的经过:

“我很喜欢红木家具,有着深厚情结,对元亨利品牌早有耳闻,几年前,为了买到元亨利家具,我在百度地图上搜索,了解到离无锡最近的元亨利家具专卖店在江苏常州武进区高新技术开发区东环路68号的红星美凯龙家具卖场,由此我便认识了元亨利前经销商胡敏浩、莫凯贻夫妇。有一次,我还曾到北京元亨利总部参观,厂里美轮美奂的家具第一印象就让我怦然心动。后来,我就陆续跟常州元亨利店签合同,预订了价值约135万元的元亨利红木家具,包括清式餐桌、沙发、椅子等。可后来胡敏浩把第一批家具清式餐桌送来后,我发现不是我在元亨利总部看到过的家具。胡敏浩表示,之前我看到的餐桌已经卖出去了。但他的解释并没打消我的疑虑,我觉得他送来的家具缺乏元亨利家具独有的神韵,由于工作繁忙,此事也就暂时搁浅了。”

“此后,我又一次去了北京元亨利总部,却发现我之前看到的清式餐桌系列产品款式还在。当初我看中后贴过一个标签——那标签仍在上面!这次让我对胡敏浩产生了怀疑,但是因为对元亨利品牌的信赖与喜爱,我又预订了一些家具。怕有闪失,我跟胡敏浩签订了一份补充协议,其中有一条是保证他最后出售给我的家具是元亨利的产品。胡敏浩也承诺给我把清式餐桌进行调换。不过后来所发生的事情证明,胡敏浩的承诺是空头支票,不仅餐桌没给我调换,而且陆续送到的家具越来越不靠谱,跟我看到的元亨利家具差距越来越大。最后东窗事发——他涉嫌侵权元亨利事情败露,被媒体报道,我找上门时,才了解到胡敏浩给我送的货实际上是他从别的小厂搞来的低价伪劣产品,以此冒充元亨利产品,谋取暴利。而且根据从元亨利总部的了解,他跟我签合同的章,也是私刻元亨利的销售合同章。”

“愤怒之下,我明确告诉胡敏浩、莫凯贻夫妇,若不处理好,一定要去法院起诉他们。莫凯贻又给我打悲情牌,痛哭流涕,诉说如家庭困难、胡敏浩老娘病重等。后来从其他渠道得知,根本不存在这些情况。可能是怕吃官司,有人竟然潜到我平时不住人只放家具的地方,把上面印有元亨利LOGO全部抹掉了。不过他们漏掉了一个铁证——有一把放置在其他地方的圈椅上面的仿印元亨利LOGO仍然完好无存,我发现后报了警。除了我和家人,只有胡敏浩夫妇和他们公司送家具的人到过我的家具存放处。”

“为维护我的合法权益,2015年12月,我委托律师向法院起诉了位于常州高新技术开发区东环路68号的红星美凯龙家具卖场及胡敏浩、莫凯贻夫妇。按照《消费者权益保护法》向知假售假者要求退一赔三。”

从消费者宋晓刚的案例,可以看到元亨利被侵权的严重程度。笔者了解到,截至目前还有数名消费者,如上海的丁建平、江苏的方女士、陈先生等,都准备通过法律维权。

笔者了解到,知识产权侵权问题是长期困扰家具行业发展的问题。以前出现过为数不少的侵权案件,如2012年在双叶家具诉一统家具的侵权案,法院最终判决一统家具赔偿双叶家具经济损失及诉讼合理支出共370万元。相似的事件还有2012年9月北京依诺维绅家具有限公司指控麦斯得尔多款型号产品;2013年3月,荣麟世佳与深圳市耀华宜家家具就部分产品涉嫌侵权发生争议;2013年下半年,广东罗浮宫家居先后对浙江温州、台州家具企业山寨罗浮宫的侵权和不正当竞争行为,直接向当地法院提起诉讼;2014年11月19日,百强家具对一统、宣毅、东升3家企业涉嫌侵权向中国知识产权法院提起诉讼索赔一亿元人民币。以上所列仅是近年来家具行业众多专利纠纷中的冰山一。

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